Política de Reembolso
Data de vigência: 25 de novembro de 2025
Esta tradução resume a versão em inglês. Em caso de divergência, a versão em inglês prevalece.
1. Quando pode se aplicar
Podemos avaliar reembolsos por falhas técnicas, erros de cobrança, créditos não entregues ou problemas significativos de acesso.
Créditos consumidos, erro de uso, mudança de ideia após uso substancial ou violação dos termos normalmente não são reembolsáveis.
2. Como solicitar
Envie email para [email protected] com email da conta, ID do pedido, data da compra e motivo.
Normalmente respondemos em 1-2 dias úteis.
Contato
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