Politique de remboursement

Date d’effet : 25 novembre 2025

Cette traduction résume la version anglaise. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

1. Cas possibles

Un remboursement peut être étudié en cas de problème technique, erreur de facturation, crédits non livrés ou accès fortement perturbé.

Les crédits consommés, erreurs d’utilisation, changements d’avis après usage substantiel ou violations des conditions ne sont généralement pas remboursables.

2. Demande

Écrivez à [email protected] avec l’email du compte, l’identifiant de commande, la date d’achat et le motif.

Nous répondons normalement sous 1 à 2 jours ouvrés.

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