Política de reembolso
Fecha efectiva: 25 de noviembre de 2025
Esta traducción resume la versión inglesa. En caso de diferencia, prevalece la versión inglesa.
1. Cuándo puede aplicar
Podemos considerar reembolsos por fallos técnicos, errores de facturación, no entrega de créditos o problemas de acceso significativos.
Los créditos ya consumidos, errores de uso, cambios de opinión tras uso sustancial o infracciones de términos normalmente no son reembolsables.
2. Cómo solicitarlo
Escribe a [email protected] con el email de tu cuenta, identificador de pedido, fecha de compra y motivo detallado.
Revisaremos la solicitud y responderemos normalmente en 1-2 días hábiles.
Contacto
- Email: [email protected]
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